Відео
Оновлено 09.11.2026 3 хв читання
Ви можете завантажувати відео у ваші галереї та демонструвати їх вашим клієнтам. Кожні відео відображаються у списку файлів у галереї між фото з обкладинкою.
Кожне відео у списку може бути "програно" у передньому перегляді, це будуть перших 5 секунд відео, якщо користувач наведе курсором миші на нього, або ви увімкнете «Автовідтворення відео» в налаштуваннях галереї (вкладка «Налаштування» → «Загальні» → «Перегляд клієнта»).
На вкладці «Файли» відео позначені іконкою на мініатюрі. Під час наведення на відео у списку, також буде відтворено 5 секунд попереднього перегляду відео.
Максимальний розмір відео одним файлом не може бути більше 5 ГБ. Відео доступні у всіх тарифах окрім безкоштовного.
Які формати відео підтримуються?
Наш сервіс підтримує завантаження та відображення відео у форматах:
- MP4
- M4V
- MOV
- AVI
- MKV
- WEBM
- FLV
Рекомендуємо використовувати MP4 з кодеком H.264 для кращої сумісності.
Перегляд повного відео у галереї буде доступний лише форматів сумісними з браузерами, наприклад такий формат як .mov браузери не підтримують, тому щоб його переглянути клієнту доведеться його завантажити.
Чи можу я завантажувати відео у 4K якості?
Так, ви можете завантажувати відео у 4K якості, але врахуйте, що це може вплинути на швидкість завантаження та відтворення на деяких пристроях.
Як довго зберігаються відео?
Відео зберігаються стільки ж часу, скільки і фото, якщо ви вчасно оплачуєте підписку. Якщо підписка не продовжилась, ви переходите на безкоштовні 3 ГБ, а файли, що не вміщаються в цей обсяг, — фото й відео — видаляються через 10 днів після закінчення підписки, починаючи з найстаріших галерей. Детальніше — у статті Підписка.
Як завантажити відео у високій якості?
Для завантаження відео у високій якості, використовуйте відповідну кнопку завантаження на відео або завантажуйте усі файли архівом.
Не завантажуються відео, що робити?
Якщо ви стикаєтеся з проблемами при завантаженні відео, це може бути пов'язано з різними причинами:
- Технічні роботи на сервісі - перевірте наші соціальні мережі на наявність повідомлень про заплановані роботи.
- Проблеми з мережею - спробуйте змінити мережу або використовувати мобільний інтернет.
- Неправильний формат або кодек відео - переконайтеся, що ви використовуєте підтримувані формати та кодеки.
Якщо проблема не вирішується, напишіть нам у службу підтримки. Також ви можете переглянути поради у за цим посиланням.
Як визначається кадр для обгортки відео?
Для обгортки відео у відображенні галереї, або списку файлів використовується перший кадр відео, тому ви можете це врахувати і помістити на перший кадр потрібну вам обгортку
Який відрізок відео відображається при перегляді?
При перегляді відео у галереї відображається перший відрізок тривалістю 5 секунд, тому під час наведення на файл, або при увімкненому автоматичному відтворенні буде відтворюватись перших 5 секунд відео.